Ports de la Generalitat

Carta de Serveis

La Carta de serveis és un instrument per informar als usuaris i usuàries de les característiques, prestacions i forma d’accedir als serveis de Ports de la Generalitat, manifestant, davant dels ciutadans, un compromís concret i mesurable, per tal de facilitar l’avaluació constant de la prestació i la seva millora contínua.

pdf Carta de serveis (683.85 kB)