Ports de la Generalitat

Qualitat i medi ambient

Política de Qualitat i Medi Ambient de Ports de la Generalitat

Ports de la Generalitat en virtut del que disposen els articles 1.3 i 7 de la Llei 5/1998, de 17 d’abril, de ports de Catalunya, té com a missió gestionar el domini públic portuari de la Generalitat que se li encomani, aplicant criteris de sostenibilitat i de respecte al medi ambient.

Ports de la Generalitat reconeix la Qualitat i la Protecció del Medi com a principis bàsics de la seva política de gestió.

Per això, Ports de la Generalitat centra la seva política de Qualitat i Medi Ambient en els punts següents:

1.- Garantir el compliment de requisits legals i altres requisits subscrits i aplicar-los en la planificació de les actuacions.Medi Ambient en els punts següents:

2.- Revisar periòdicament i sistemàticament les actuacions per fer una valoració i establir nous objectius concrets i quantificables que suposin una millora contínua, d’acord amb les  línies d’actuació següents:

  • Optimització i millora constant de l’activitat i dels recursos
  • Prevenció i lluita contra la contaminació
  • Conservació i respecte de l’entorn


3.-
Establir els mecanismes, a través d’una constant comunicació, per detectar les necessitats i la
satisfacció de les parts interessades, amb l’objecte de dur a terme els serveis de manera que se satisfacin les expectatives acordades i anar més enllà de l’estricte compliment dels seus requisits identificant noves expectatives i avançant-se a elles.

4.- Identificar, caracteritzar i minimitzar els impactes utilitzant un sistema de gestió adaptat a les necessitats ambientals i la millor tecnologia disponible.

5.- Aplicar el principi de prevenció des de la planificació i avaluació de decisions especialment a concessions, obres i proveïdors.

6.- Aplicar el principi de qui contamina paga. Determinar les mesures preventives i protectores escaients i, en cas de negligència, les sancions corresponents d’acord amb la legislació vigent.

7.- Proporcionar procediments d’actuació a les persones o entitats usuàries sobre aspectes ambientals i millorar la qualitat dels serveis portuaris.

8.- Informar d’aquesta política a tot el personal i gaudir del seu compromís per tal d’assolir aquests objectius.

9.- Publicar periòdicament el programa d’actuacions i els resultats obtinguts, i establir un mecanisme de participació i comunicació.

10.- Promoure la motivació i la formació continuada del personal propi o aquell que treballa en nom de l’organització així com les persones o entitats usuàries per a aconseguir el compromís de Qualitat i Medi Ambient.

11.- Col·laborar amb les diferents administracions, ONG, ens públics i privats en la recerca de solucions més globals de problemes ambientals.

Ports de la Generalitat estimula a tot el personal a que compleixi els principis exposats d’acord amb la seva responsabilitat i l’autoritat que li correspongui.

Aquesta política serà revisada almenys una vegada a l’any pel Comitè Executiu per assegurar la seva contínua adequació a les necessitats futures i al propòsit de l’organització, servint de base per a l’establiment d’objectius.

Aprovada pel Comitè Executiu de Ports de la Generalitat en sessió de data 19 de gener de 2009.
 

Declaració ambiental

Document elaborat anualment per donar compliment al reglament EMAS, on la nostra organització exposa el compliment dels objectius, el comportament ambiental de l’empresa i d’altres activitats relacionades amb el medi ambient.

logo pdf Declaració Ambiental 2015 (3.51 MB)
logo pdf Declaració Ambiental 2014 (2.99 MB)
logo pdf Declaració Ambiental 2013 (2.67 MB)

Enquesta de satisfacció

Ports de la Generalitat disposa d’aquesta eina per valorar el treball que fa el personal de l’empresa i facilitar la participació activa dels seus usuaris a través de suggeriments i recomanacions.

logo pdfEnquesta de satisfacció (44.13 kB)